Der Betrieb und die Wartung von Applikationen ist aufwendig und eine komplexe Angelegenheit. Wir nehmen Ihnen diese Sorgen ab - Sie müssen nur mehr Ihren Service Level wählen.

Unser Operations Team verwaltet Systeme für Kunden auf der ganzen Welt und verfügt über eine eingespielte Prozesswelt (gem. ITIL) um jeden erdenklichen Fall abdecken zu können.Entsprechend der Schwere eines Vorfalls können Eskalations-Mechanismen definiert werden für den Fall der Fälle. Damit dieser gar nicht erst eintritt werden die Systeme kontinuierlich überwacht und proaktiv gewartet.

Sie erhalten regelmäßige Reports über die Verfügbarkeit und den Zustand der Systemlandschaft. Natürlich zusätzlich zu den Statistiken und Auswertungen auf Applikationsebene.